Termos e Condições

A Tecno10 é uma empresa de e-commerce mineira, devidamente inscrita na Receita Federal no CNPJ 37012.806/0001-00 com sede na cidade de Bom Despacho – MG.

Pagamentos

Os pagamentos dos produtos são feitos através do site Pagseguro em ambiente totalmente seguro para você poder concluir sua compra com muita tranquilidade. O Pagseguro é uma empresa mediadora de pagamentos do grupo UOL reconhecida nacionalmente e, caso você ainda não conheça e queira conhece-la primeiro, clique aqui.

Política de entrega

Nossos produtos são enviados de Bom Despacho em até 24 horas úteis após recebermos a confirmação do pagamento pelo Pagseguro e os envios podem ser acompanhados no site dos correios através de busca pelo código de rastreamento que disponibilizamos ao comprador após o envio. Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço do comprador. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega dos correios. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a Tecno10 e o comprador deverá pagar novo frete para reenvio.

Garantias

Todos os nossos produtos tem garantia legal de 90 dias que cobre defeito, mas não cobre mau uso. Constatado o defeito, basta nos comunicar e depois nos encaminhar o produto pelos correios. Assim que chegar, vamos analisar e, constatado o defeito e não constatado mau uso, providenciamos o reparo e enviamos novamente para o comprador.

Devoluções

Por lei, a contar da data de recebimento do produto, o comprador tem 07 dias para exercer seu direito de devolução/desistência da compra, independente do motivo. Para isso, basta que o produto não seja usado e que o comprador nos comunique e envie o produto de volta, exatamente como recebeu e na mesma caixa. Assim que chegar, analisamos o produto e, estando tudo certo, liberamos no PagSeguro seu reembolso integral. 

Trocas

Não trabalhamos com trocas.